Каждый хотя бы раз слышал фразу, что все болезни от нервов. В современном мире нам все чаще приходится справляться с различного рода обстоятельствами, ситуациями и сложностями. Слово «стресс» за последние несколько лет стало появляться на устах чаще, чем сам стресс. Все его опасаются и пытаются избежать. Но так ли страшен стресс на самом деле? Спросили у Виктории Алхазовой, старшего специалиста по обучению.

Изучая природу этого явления, можно сказать, что страшен не сам стресс, а наше к нему отношение и вера в то, что он причиняет зло.

Не преувеличивай влияние стресса на организм

В одном из исследований, где принимали участие порядка 30 тысяч человек, людям задавали одни и те же вопросы на протяжении 8 лет: «Сколько стресса вам пришлось пережить в прошлом году?», «Верите ли вы в то, что стресс приносит вред вашему здоровью?». Оказалось, что люди, которые переживали много стресса и верили в его пагубное влияние на организм, действительно имели физические показатели хуже, чем у те, кто в это не верил.

Причина такого результата — это чистая физиология. Преувеличивая влияние стресса на организм, мы сами повышаем у себя состояние тревожности, провоцируем выброс адреналина. В результате учащается сердцебиение, растет давление. Если такое состояние становится частой практикой, то это пагубно для организма.

Лучше сказать себе: «Стресс — это нормально. Моё тело так реагирует, чтобы подготовить меня к действию. Я смогу справиться с этой задачей, ведь организм на моей стороне». Наш организм знает, что делает. Это умнейшая система, которая старается нас защитить.

Прими неизбежное

Если событие, которое тревожит, еще не произошло — то не стоит сильно переживать из-за этого. Ведь ничего еще не случилось. Не трать драгоценные ресурсы на переживания. Лучше предприми действия, которые помогут избежать негативного события.

Если событие, которое тревожит, случилось — того уже не изменить. Предприми действия, которые помогут минимизировать его негативные последствия.

Используй юмор

Юмор играет роль защитного механизма, помогая нам справиться с негативом и отстраняться от него. Когда мы шутим, то учимся видеть привычные вещи под другим углом и снижать уровень стресса.

Что еще может помочь?

• Практикуй техники релаксации: глубокое дыхание, медитации или самомассажи
• Удели время физической активности, которая поможет снять напряжение и улучшить настроение.
• Проводи время на природе и с домашними питомцами.
• Заботься о своем физическом здоровье и старайся питаться правильно.

#карьера

Простые рекомендации от Виктории Алхазовой, старшего специалиста по обучению

Блок «Малый и средний бизнес» перешел ко второму этапу масштабирования по открытию расчетных счетов в сети Банка. Сейчас 29 офисов в нескольких федеральных округах консультируют предпринимателей и юридических лиц по РКО и оформляют заявки. Клиенты, открывшие ранее счета в отделениях, продемонстрировали высокий показатель активности, а также их обороты и остатки на счетах выше среднего показателя по портфелю клиентов. Расширение количества отделений Банка, взаимодействующих с бизнес-сегментом, дают возможность позиционировать «Ренессанс Банк», как банк с полным спектром финансовых услуг.

Анатолий Медведев, руководитель блока «Малый и средний бизнес»:
«Второй этап масштабирования позволит нам увеличить клиентскую базу, а также подготовиться к бизнес-сезону, который традиционно стартует осенью. 29 офисов -это уже 50% сети банка. Следующий шаг — полное покрытие географии отделений. Хочу выразить благодарность коллегам из блока „Розничный бизнес“ за поддержку наших совместных инициатив, за помощь в реализации нашего очередного этапа развития!»

#достижения

Теперь обслуживание по продуктам и услугам для клиентов МСБ доступно в отделениях Банка

#МСБ

В июле начали сотрудничество с сетью «Связь.ON» — это федеральный ретейлер в перспективном сегменте телекома, а также сопутствующих продаж финтех-решений, финансовых и юридических продуктов. До конца текущего года он откроет около 400 салонов, еще 350 салонов будут открыты в течение первого полугодия 2025 года.

Теперь в «Связь.ON» засчитанные минуты можно оформить кредит от нашего Банка на покупку любого девайса, аксессуара или услуги. В планах —наращивать объем кредитования.

«Внутри нашего портфеля POS-бизнеса партнеры из сферы телекома занимают порядка 10%. Это продажи мобильных телефонов и техники, где «Связь.ON» выступит прямым конкурентом таких компаний как МТС, «Билайн», «Мегафон».

С этим ретейлером захотят сотрудничать все наши конкуренты в POS-бизнесе, но мы получили эксклюзивную возможность, поскольку одними из первых оперативно сработали и согласовали запуск партнерства. «Связь.ON» — стратегически важный партнер в своем сегменте, мы гордимся тем, что он заходит в наш контур».
Никита Зеленский, ведущий менеджер по работе с ключевыми партнерами

Поздравляем коллег с успешным запуском партнерства!

#достижения

Оперативный запуск партнерства стал возможен благодаря слаженной командной работе

#POS

В нашей команде есть люди, для которых благотворительность является стилем жизни. Один из таких ярких примеров — Анастасия Бабаева, главный специалист управления финансового контроля и отчетности. Она поделилась с нами своим опытом добровольчества и рассказала о благотворительных акциях, которые запомнились ей больше всего.

— Расскажи немного о себе, своей работе и занятиях в свободное время.
— Я работаю в Банке 2 года, занимаюсь согласованием договорных документов и платежей. Организовываю для коллег доступ к необходимым информационным ресурсам и не только.
Свободное время провожу по-разному. Стремлюсь к тому, чтобы «каждый день был не похож на предыдущий»: много гуляю, стараюсь искать новые локации, читаю книги, рисую, занимаюсь спортом. Люблю путешествовать, участвую в благотворительных проектах. Так, например, год назад я стала «внуком по переписке» одного из постояльцев дома-интерната для престарелых в Рязанской области.

— Как и почему ты начала заниматься волонтерской деятельностью?
— Благотворительность (в т.ч. волонтерство) — вещь, о которой говорили в детстве, о важности любой посильной помощи тем, кто в ней нуждается. Со временем я стала участником благотворительных акций с адресной помощью — будь то приют для животных, сбор средств или вещей и подарков для детей (например, ежегодная «Елки желаний») или помощь взрослым. Это несложные действия, которые не требуют огромных усилий, а эффект от них может быть мощнейшим.

Чаще всего я перевожу деньги через благотворительные фонды или оказываю адресную помощь. Покупаю по запросу корм, подарки детям, сдаю вещи в Благодарный шкаф, подарки в дом престарелых, реже — участвую как волонтер на мероприятиях.

— Какое из волонтерских мероприятий тебе запомнилось больше всего? Почему?
— Я очень люблю животных… в детстве всегда таскала в дом котят и щенков. Подбирала на улице, кормила, купала (иногда даже повязывала бантик на шее для того, чтобы родители точно разрешили оставить), а в школьные годы организовывала «столовую» для бездомных животных.
С недоумением отношусь к рассказам о том, как выбрасывают на улицу бывших «домашние любимцев» потому, что люди не справляются. Когда приезжаешь в приют для животных, в глазах каждого шерстяного комочка — постарше и помладше, породистого или нет — видишь целую историю… Зачастую историю предательства.

Одна из таких поездок в приют очень хорошо запомнилась, это было мероприятие, организованное «Ренессанс Банком». Мы классно провели время — привезли много подарков для приюта и его подопечных, узнали много нового от сотрудников учреждения, поиграли с щенками и котятами… Брошенные животные, от которых отказались и оставили на улице, оставляют особенное впечатление. После общения с ними происходит «переоценка ценностей». Невозможно помочь каждому. Однако, если существует небольшой шанс помочь, стоит попробовать.

— Есть ли у тебя «волонтерская» мечта, которую хотелось бы реализовать в этом году?
— Пару лет назад я узнала об одной акции от благотворительного фонда «Арифметика добра». Смысл прост: помочь выпускникам детских домов адаптироваться к нормальной жизни, взрослой и самостоятельной.

Работа начинается с детьми-добровольцами (участие в программе добровольное) с 12−13 лет и старше. Задача программы —найти значимого взрослого/ друга/ помощника для того, чтобы в любой непонятной ситуации выпускник или школьник мог к тебе обратиться за помощью/советом.
Недавно завершила обучение для участия в этой программе, носам процесс поиска «взрослого» и «ребенка» достаточно долгий, т.к. должны совпасть очень много факторов. Надеюсь, что до конца года у меня будет возможность применить знания на практике.

— Участвует ли кто-то из коллег вместе с тобой в волонтерских активностях?
— Конечно, очень много коллег участвует в волонтерских проектах. Я и сама открыла для себя волонтерство в нашем Банке. Когда только устроилась, узнала о возможности поехать в ГЦ «Коньково» — сразу решилась ехать. Мы с ребятами высаживали цветы и деревья. Выбор пал на сирень из-за личных просьб ветеранов.

Выездные мероприятия — хорошая возможность совместить приятное с полезным: помочь людям и ближе познакомиться с коллегами в неформальной обстановке.

Благодарим Анастасию за интервью и  желаем исполнить волонтерскую мечту!

#добрыедела

Анастасия Бабаева, главный специалист управления финансового контроля и отчетности, — о волонтерской мечте и участии в благотворительных мероприятиях

Команда HR «Ренессанс Банка» внедрила бота в процесс адаптации сотрудников, что позволило увеличить индекс удовлетворенности новичков (CSAT) на этапе онбординга, сейчас он составляет 92%.

Проект роботизации адаптации по достоинству оценили не только сотрудники, но и экспертное сообщество. Мы стали победителями в номинации «Лучшая адаптация/опрос» в конкурсе от компании HR Messenger (принадлежит Avito Работа). Нашими соперниками в конкурсе стали МТС с проектом автоматизированных опросов для exit-интервью и Inventive Retail Group с проектом автоматизированного процесса адаптации с интеграцией в 1C.

Основными целями внедрения HR-бота для нас были снижение показателя оттока новичков наранних сроках, снижение затрат времени истоимости адаптации, повышение удовлетворенностипроцессами в рамках адаптациии создание условий для быстрого выхода на производительность благодаря доступу к всей необходимойинформации для новых сотрудников. HR-бот и страница новичка сейчас составляют единую систему адаптации в Банке, обеспечивая бесшовный путь от подбора до сопровождения вдолжности.

Сценарии диалогов нашего бота настроены подофисные и массовые позиции и детально проработаны: приходят напоминания, последовательно отправляется персонализированная информация в зависимости оттайминга процесса адаптации, а также есть контактына случай вопросов. Через бота сотрудник может получить ссылки на корпоративные ресурсы, изображенияи видео.

С внедрением HR-бота удалось оптимизировать 50% времени команды подбора, снизив стоимость адаптации. С 2023 года бот связался с 794 сотрудниками и собрал комментарии от 388 новичков.

В ближайшее время команда HR планирует сфокусироваться на роботизации подбора.

#адаптация

Проект по внедрению HR-бота победил в конкурсе от HR Messenger

#карьера

Каждый месяц команда Банка проводит акции и мероприятия, которые посвящены разным направлениям добровольчества. В июне уделили внимание переработке вещей и разбору гардероба. Делимся результатами этого осознанного месяца.

Акция «Подари вещам вторую жизнь»
В это непростоповерить, но факт —сотрудниками Банка собрано более 330 кг вещей для переработки иповторного использования всего за месяц!
· Пенза — 170 кг;
· Курск — 135 кг;
· Москва — 30 кг.

Участники акции делились своими историями, получили новые ачивки в профиль и промокоды по программе лояльности, с помощью которых можно выиграть ценные призы.

Вебинар «Разбор гардероба со стилистом: как избавиться от лишнего осознанно»
На онлайн-встрече состилистом Ксенией Бондаренко коллеги получили инструкцию, как критически взглянуть на свой гардероб и избежать импульсивных покупок. Ксения поделилась пошаговым планом — от разделения вещей по группам до организации хранения.

Следующий месяц будет также посвящен осознанному потреблению: узнаем нюансы раздельного сбора мусора и присоединимся к акции #июль_без_пластика. Напоминаем, что стать частью сообщества добрых дел может каждый сотрудник.

#добрыедела

В течение июня собирали вещи на переработку, участвовали в вебинаре профессионального стилиста и разбирали гардероб

В мае арт-пространство «Ренессанс Банка» расширилось: для сотрудников и гостей офиса стала доступна выставка под названием «Черный лебедь». Ее открытие посетили более 120 человек.

Отправной точкой концепции выставки стал феномен случайных событий, которые способны изменить ход жизни и ощущение времени. Работы художников посвящены не только неопределенности, но и тем сторонним эффектам, которые из нее вытекают — будь то ошибки, глитчи, или прогрессивные новшества.

«Черный лебедь был открыт в 16 веке, до этого люди считали, что существуют только белые. И обнаружение черного, которого не видели ранее, не могли предсказать, стало непреднамеренной случайностью, изменившей восприятие лебедей.
Этот термин вернул в обиход экономист в книге, посвященной кризису 2007 года. И, кстати, мы находимся в офисе Банка. Это взаимодействие темы и места было для нас очень важным и интересным пунктом проекта».
Анна Кобзева, художница и соосновательница галереи Devyatnadtsat'.

Посетить экспозицию может любой желающий, по предварительной регистрации. Узнать о датах проведения экскурсий, арт-пространстве и других экспозициях можно на нашем сайте.

#искусство

#арт-пространство

Выставка собрала более 20 работ независимых художников, ее куратором стала галерея Devyatnadtsat'

Вспомни о своем последнем достижении на работе. Что ты чувствуешь в тот момент, когда коллеги говорят о твоих заслугах? Думаешь ли ты о том, что коллеги преувеличивают твой вклад, ведь ты, кажется, особо-то ничего и не сделал? Если это так, то ты входишь в 70% сотрудников, которые испытали на себе «синдром самозванца». Делимся рекомендациями Анастасии Ивановой, которые помогут с ним справиться.

Для начала, задай себе 6 вопросов и узнаешь, если этот синдром у тебя:
· Тебе сложно принимать похвалу за свои успехи или помощь другим?
· Часто ли ты считаешь, что твои достижения — это не такое уж важное событие, а то и вовсе просто удача?
· Замечаешь ли ты, что скорее припишешь успех другим людям, если тебе что-либо удалось?
· Ты предпочитаешь не озвучивать свое мнение, боясь, что другие посчитают или назовут тебя глупым, некомпетентным?
· Как часто ты думаешь о том, что на самом деле ты обманываешь людей?
· Боишься ли ты, что твой недостаток навыков, таланта или способностей будет обнаружен?
Если в твоих ответах есть «да» хотя бы на два вопроса, возможно, стоит пересмотреть отношение к себе и своим успехам. «Синдром самозванца», как нарыв, постоянно напоминает о себе и не дает расслабиться и получать удовольствие от работы и жизни.

Что ты можешь сделать уже сейчас, чтобы избавиться от этого синдрома?
Признать проблему
Это первый шаг к решению. Для принятия этого чувства и направления его себе на пользу важно осознать несколько вещей:
· другие тоже это ощущают;
· это не пройдет само собой даже после того, как удастся добиться определенного успеха;
· это ощущение может распространяться не только на профессиональную, но и на другие сферы жизни, например, отношения;
· это нормально.

Познакомиться со своим Самозванцем
Кто он? Какой он? Опиши его внешний вид, возраст, какие-то особенности. И подумай, что важного он для тебя делает? Эта часть тебя появилась не просто так, в ней есть что-то важное и хорошее. Нужно это увидеть и признать.

Сравнивай себя только с собой
Всегда найдется тот, кто успешнее, умнее, богаче. При этом вспомни себя год, два, пять назад и оцени, какой прогресс ты сделал за это время! Ты увидишь, что твои достижения — это не случайная удача, а плод усилий.

Выпиши свои достижения
Проанализируй, что ты сделал, чтобы получить хороший результат? Какие твои личные качества помогли в работе?

Получи конструктивную обратную связь
Вместо того, чтобы додумывать за других, лучше услышать реальное мнение. Для этого попроси руководителя или коллег дать оценку твоей работе. Они подсветят сильные стороны, которыми можно гордиться, и зоны роста, чтобы сделать упор на их развитии. Такое упражнение поможет избавиться от страха.

Искорени перфекционизм
Помни, что лучше выполнить задачу неидеально, чем не сделать ее вообще. Постарайся справиться с ней настолько хорошо, насколько можешь в данный момент. Ничего страшного, если будут правки от начальства, ведь это неотъемлемый процесс работы и развития.

Вспомни состояние уверенности
Каким было твое самоощущение, когда внутренний самозванец не проявлял себя. Что это за состояние — в теле, на уровне чувств, какие образы рождаются? Запомни это состояние и постарайся чаще к нему возвращаться.
И в следующий раз, когда почувствуешь проявление своего самозванца, искренне поздравь себя: ты обнаружил проблему и знаешь, как ее решить, чтобы пользоваться всеми возможностями, которые дает жизнь, обрести уверенность в своих силах и раскрывать свой потенциал.

#карьера

Разбираемся с Анастасией Ивановой, специалистом отдела базового обучения.

На конференции «IC DAY» выступили более 20 экспертов из сферы HR. Спикеры делились реализованными кейсами в сфере корпоративной культуры и HR-брендинга из практик своих компаний. «Ренессанс Банк» на мероприятии представляла Ольга Сахарова. Мы задали ей несколько вопросов об этом событии.

— Ольга, с какой темой ты решила выступить?
— Я рассказывала о разработке и запуске корпоративных ценностей, задача которых была поддержать трансформацию Банка и дать опору сотрудникам в условиях изменений.
Представила основные этапы проекта, центры экспертиз, входившие в проектную команду, разработанную нами формулу успешных корпоративных ценностей и уроки, через которые пришлось пройти.
Предложила слушателям универсальный коммуникационный план по запуску и интеграции корпоративных ценностей, а также рассказала о флагманских проектах, которые являются прямой реализацией новых ценностей.

— Как мы внутри Банка рассказываем о наших ценностях?
— Самую большую кампанию мы провели во время запуска — всех сотрудников мы пригласили пройти Школу Агентов Р, чтобы ближе познакомиться с ценностями, поговорить об их проявлениях в ежедневной работе и примерить на себя. Сегодня все новички знакомятся с ценностями команды Банка в программе адаптации, на внутреннем портале и в электронном курсе.
Самым популярным и любимым каналом трансляции корпоративной культуры остаются наши «народные» награды — ежегодная «Искра Ренессанса», в которой сотрудник выбирает свою ролевую модель по ценностям, и круглогодичный сервис «Спасибо, коллега», где каждый может поблагодарить любого сотрудника Банка за опыт позитивного взаимодействия, выбрав ту или иную ценность. С момента запуска сервиса отправки этих сообщений в 2023 году спасибо сказали уже 1530 раз.

— Как понять, что сотрудники принимают корпоративные ценности?
Принятие ценностей и полная их интеграция в жизнь занимает время, поэтому мы задаем этот вопрос нашим сотрудникам в опросе вовлеченности. Пока мы успели сделать только один срез, который показал очень позитивные результаты.

#достижения

Ольга Сахарова, начальник управления по развитию корпоративной культуры, выступила на конференции «IC DAY», которая состоялась 23 мая в Москве.

#корпкультура

В «Ренессанс Банке» стартовал пилотный проект по открытию офисов нового формата. Уфа стала первым городом, где появился такой офис. В нем каждый клиент может оценить удобство и скорость обслуживания, а также оформить любой необходимый банковский продукт.

Основной задачей проекта было не только изменить визуальную составляющую отделения, но и сделать офисы более технологичными и эффективными за счет развития цифровых сервисов и перераспределения ролей внутри команды. Новые офисы должны стать центром притяжения наших клиентов, располагаясь в ключевых локациях города.

В отделении установлен модернизированный терминал с самым современным программным обеспечением. Он дает клиентам возможность авторизации различными способами — по смс, пластиковой карте или QR-коду. С его помощью можно как вносить наличные деньги, так и проводить операции по счетам и картам. Для приема и выдачи наличных в отделении есть банкомат.

Новый офис расположился по адресу ул. Первомайская, 44 и уже сейчас ежедневно принимает клиентов.

#достижения

#открытие

Его концепция была разработана после ребрендинга Банка и обновления подхода к коммуникации с клиентами.

Открытие экспозиции 18 марта посетили более 60 сотрудников Банка и гостей из сферы искусства.

Выставка «Ничего лишнего» — уже второй совместный проект Банка и HSE Art Gallery, галереи современного искусства на базе Школы дизайна НИУ ВШЭ. В экспозиции представлены более 30 работ молодых художников, которые переосмыслили проявление «личного» в офисном пространстве.

Вдохновил на создание концепции выставки принцип чистого стола, который действует в офисе Банка: все сотрудники в конце рабочего дня должны убирать личные вещи со стола в шкафчики-локеры. Это необходимо, поскольку офис Банка организован по принципу коворкинга: рабочие места не закреплены за конкретными сотрудниками, а бронируются теми, кто планирует присутствовать.

Выставку «Ничего лишнего» могут посетить все желающие. Для этого необходимо зарегистрироваться любую из экскурсий, которые проводятся в арт-пространстве офиса каждые две недели.

Узнать о проекте больше и зарегистрироваться на посещение выставки можно на сайте.

#искусство

#арт-пространство

В первый рабочий день чувствовать растерянность совершенно нормально: много информации, знакомств и новых процессов. Нужно дать себе время, чтобы во всем разобраться. В первый день рекомендую следовать простым шагам.

Подпиши документы о трудоустройстве
Для этого мы в Банке используем систему КЭДО (кадровый электронный документооборот), в ней несложно разобраться. Уведомление о подписании пакета документов для трудоустройства придет тебе прямо в личный кабинет. Нужно будет лишь поставить свою электронную подпись.

Получи доступ к внутренним сервисам Банка и пропуск
Тебе предоставят все необходимые логины, пароли и доступы для входа во внутренние рабочие сервисы Банка. Также коллеги помогут с настройкой удаленного рабочего места и подключат тебя к общим чатам.

Пройди вводный инструктаж по безопасности и ознакомительный тренинг по своему направлению
У многих сотрудников в первый день стартуют вводные обучения. Пройди назначенные тебе курсы, изучи инструкции, корпоративные правила и правила пожарной безопасности.

Познакомься с командой и структурой отдела
В первый рабочий день познакомься с командой и наставником. Коллеги расскажут про свой функционал, зоны ответственности и смогут ответить на твои вопросы.

Обсуди цели и задачи на период испытательного срока
Руководитель предоставит тебе информацию по задачам, срокам и инструментам, которые помогут сориентироваться и сделать процесс адаптации максимально легким.

Прогуляйся по офису
Если твоя работа будет проходить в офисе или в формате гибридного графика — для личного знакомства с коллегами из других отделов попроси руководителя провести экскурсию по рабочему пространству.

Зайди на «Страницу новичка»
Это раздел в интранете, который поможет тебе структурировать всю обширную информацию по процессу адаптации и ничего не упустить.

И добро пожаловать в команду!

#новичку

Рекомендации для новых сотрудников от Светланы Шмаковой, специалиста направления подбора в IT

«Банк ищет таланты» или просто «БИТ» — ежегодная стажировка для молодых и талантливых специалистов, которая проходит в «Ренессанс Банке» на протяжении трех летних месяцев. Подать заявку на участие в ней могут студенты и недавние выпускники вузов. Отбор проходит в два этапа: просмотр заявок и видеовизиток участников, а также очный ассесмент с наставниками в формате кейс-чемпионата.

«БИТ» — это не просто строчка в резюме. Это отличный шанс прокачать свои навыки на реальных бизнес-проектах, перенять опыт от крутых наставников и провести лето в кругу заряженных людей. Благодаря стажировке у студентов также есть возможность погрузиться в специфику работы Банка и получить качественные кейсы в свое портфолио.

Что еще мы предлагаем стажерам?

• насыщенную программу мероприятий на протяжении всей стажировки с 5 июня по 22 августа;
• работу с гибридным графиком: 2 дня из офиса, 3 дня удаленно;
• оформление по договору ГПХ и ежемесячную зарплату 40 000 рублей до вычета налогов.

Проведи лето продуктивно и получи реальный опыт решения бизнес-задач!

#карьера

#стажировка

Выпускники и студенты вузов могут заполнить анкету на участие со 2 по 25 апреля

Аналитический департамент финансового маркетплейса «Выберу.ру» проанализировал аналогичные предложения ТОП-50 банков страны. Согласно рейтингу, «РенСтарт» занял второе место в категории долгосрочных вкладов.

В качестве ключевого показателя для ранжирования стало значение процентной ставки по договору. В расчете также учитывались срок вклада, минимальная сумма для открытия, условия капитализации процентов и пролонгации, реальный денежный доход, условия досрочного расторжения и другие.

«РенСтарт» — рублевый вклад, доступный в мобильном приложении клиентам, у которых течение последних 30 календарных дней не было срочных вкладов или накопительных счетов, либо совокупный остаток по всем срочным вкладам или накопительным счетам был менее 50 000 рублей. Минимальная сумма для открытия «РенСтарт» — 5 000 руб.

#продукты

#достижения

Депозит «РенСтарт» стал вторым в рейтинге «Выберу.ру»

Блок МСБ Ренессанс Банка стал лауреатом Национальной банковской премии в номинации «Успешный старт на рынке МСБ»

Более 50 компаний приняли участи в Национальной банковской премии, вручение которой состоялось в конце 2023 года. Мероприятие было отмечено рекордным количеством проектов — 130. Награду на церемонии награждения победителей в номинации «Успешный старт на рынке МСБ» получил Анатолий Медведев, руководитель блока МСБ «Ренессанс Банка».

Направление МСБ начало свою работу в августе 2023, запустив ряд продуктов и онлайн-сервисов, помогающих бизнесу вести свое дело. Среди них: расчетный счет и бизнес-карта с понятным прайсингом, торговый и интернет-эквайринг, прием оплаты по QR-коду, регистрация ИП и ООО, бесплатная бухгалтерия, круглосуточная юридическая поддержка, налоговый консультант, проверка контрагентов, а также инструменты для поиска партнеров и привлечения клиентов в интернете. При этом управление МСБ делает упор на технологичность своих продуктов, которые помогают предпринимателям получать все необходимые услуги дистанционно — с помощью удобного мобильного приложения или интернет-банка.

#достижения

Награждение состоялось в рамках премии Ассоциации российских банков и Национального банковского журнала (NBJ).

В номинации «Решение года» категории «Технологии инвестирования» был отмечен проект «Инвест-советник. Модельный портфель». А в категории «Финансовая грамотность» в номинации «Онлайн-платформа года» премия была вручена Банку за цифровую образовательную платформу по обучению основам инвестиционной деятельности — «Школа инвестора».

«Инвестиционный советник» — услуга разработки индивидуальной инвест-стратегии, которая доступна клиентам в мобильном банке. Помогает начинающим и опытным инвесторам принимать инвестиционные решения и формировать диверсифицированные портфели ценных бумаг. Всего за 10−15 минут любой клиент может выбрать одну из возможных инвестиционных стратегий, а также сэкономить время при ребалансировке портфеля.

В категории «Финансовая грамотность» Банк получил награду в номинации «Онлайн-платформа года» за проект «Школа инвестора». Это обучающие курсы, доступные прямо в мобильном приложении Банка. Вся информация представлена в простой и понятной форме с кейсами, играми и вовлечением, которые помогают новичку не только узнать все необходимое о фондовом рынке, но и совершить свои первые сделки, имея под рукой только смартфон.

#достижения

Члены жюри отметили проекты Банка в направлении инвестиций

Обратная связь мотивирует, создает атмосферу доверия и открытости, а также помогает своевременно улаживать назревающие конфликты и снижать уровень стресса в команде в целом. Но как делать это максимально вежливо, проявляя заботу о коллеге? Своим мнением и полезными рекомендациями поделилась Анастасия Павлова. Берем на заметку.

Подготовься и обдумай цель разговора
Это поможет не затянуть встречу и сделать беседу продуктивной, ведь с планом проще двигаться в нужном направлении. Основная задача — помочь человеку в достижении его целей. Не указать на ошибки, не покритиковать, а помочь улучшить его работу. С таким подходом обратная связь точно будет полезна.

Заранее предупреди о встрече
Предоставь коллеге возможность порефлексировать о своих ошибках и успехах — это будет полезно для разговора. Человек легче воспримет обратную связь, если он будет к ней подготовлен.

Давай обратную связь лично
Даже если собираешься говорить только хорошее, лучше делать это один на один. И похвала, и публичная критика могут заставить человека понервничать.

Начни с плюсов
Любому коллеге важно знать, что ты видишь полную картину, не только его ошибки. Начинай встречу с приятного комментария или похвалы. Например, можно сказать про сильные качества сотрудника или поблагодарить за конкретные задачи.

Оценивай работу, а не человека
Качественный фидбек — это перечисление фактов, но не твоя личная оценка того, что произошло. Просто расскажи сотруднику, как видишь его действия со своей стороны, как они повлияли на тебя, на работу команды, на продукт.

Не превращай обратную связь в монолог
Говорить нужно не только тебе, но и собеседнику — пусть он тоже даст обратную связь: поделится переживаниями, раскроет свою точку зрения, попросит совета или даже поспорит. Важно выстроить диалог, чтобы лучше понимать друг друга.

Подталкивай к действиям, но не давай готовое решение
Не торопись давать прямые указания. Лучше, чтобы коллега взял ответственность на себя. Выполнять решения, которые не были навязаны, легче и приятнее.

Вместе зафиксируйте результаты
Когда вы совместно найдете решение, обязательно запишите итоги, например, в отдельном документе. Это поможет не забыть, к какому выводу вы пришли, и оценить работу некоторое время спустя.

Не забывай, что делиться обратной связью важно и нужно!

#рабочая_гигиена

Простые рекомендации от Анастасии Павловой, старшего менеджера по подбору персонала