Надеюсь, что информация о задачах специалиста отдела сервиса и и правилах формирования вознаграждения помогла тебе более чётко представить будущую работу
В этом разделе мы обсудим:
период обучения и адаптации
варианты графика во время обучения и после него
Новогоднее поздравление для каналов
Режим работы в период обучения и адаптации
Ренессанс Банк предлагает 9 дней обучения и 5 дней адаптации для твоего комфортного погружения в рабочий процесс.
Последующие 2 недели у тебя будет возможность самостоятельно практиковаться в линии, а твои опытные коллеги обязательно в этом помогут.
Весь период адаптации в банке проходит по графику: с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 по московскому времени.
Помнишь, мы ранее говорили с тобой о том, что у нас официальное трудоустройство сразу с 1-ого дня? Таким образом, твой первый день обучения уже будет оплачен, как и последующие.
Рената
График занятости специалиста отдела сервиса со второго месяца работы
График сотрудникам составляют заранее на месяц вперед и режим работы равномерно распределяется в промежутке с 05:00 утра до 00:00 по московскому времени. По мере того, как сотрудник нарабатывает опыт, есть возможность работать и в ночные часы, это по желанию.
Со второго месяца работы мы предлагаем нашим сотрудникам два варианта графика на выбор:
График 5\2 с плавающими выходными
График 2\2
Давай разберём два графика более подробно!
Рабочий график 5\2 (с плавающими выходными)
График работы гибкий, что означает, что выходные могут быть парными, а могут выпасть и раздельными.
При графике 5/2 смены у сотрудников могут быть по 6−9-12 часов или все по 9 часов, чтобы в первом и во втором варианте в неделю выходило 40 рабочих часов, согласно правилам производственного календаря! Предлагаю обратить внимание на график действующего сотрудника, чтобы визуально убедиться, насколько это удобно!
Все смены также предусмотрены с перерывами:
если сотрудник работает 12 часов — предусмотрен 1 перерыв 30 минут и 4 брейка по 15 мин
если смена 6 часов — два перерыва по 15 мин
если 9 часов — один перерыв 30 мин и два по 15 мин.
Рабочий график 2\2
При графике 2\2 мы предлагаем парные смены по 12 часов и парные выходные.
При графике 2/2 на конец месяца образовывается недоработка по времени, и может стоять одна или две дополнительные смены, чтобы по итогу у вас выходило положенное количество часов при полной занятости по производственному календарю.
Надеюсь, что тебе стало понятнее, как выглядит период обучения и самостоятельной работы Cпециалиста отдела сервиса!
У нас осталась заключительная тема — твоё развитие в компании.