FeedBack X — это инструмент развития, который позволяет получить обратную связь о взаимодействии и проявлении корпоративных ценностей в работе от коллег, руководителя и подчиненных.
Участие в исследовании доступно всем офисным сотрудникам и позволяет увидеть себя с разных сторон, определить сильные стороны и зоны роста. Это отличная отправная точка для индивидуального плана развития, который позволит перейти на следующую карьерную ступень.
Обратная связь формируется с разных сторон
Зачем участвовать в исследовании
Выявить сильные и слабые компетенции
Обменяться обратной связью с коллегами и посмотреть на себя со стороны
Составить индивидуальный план развития
Этапы FeedBack X
1
Демо инструмента 16 - 22 октября
Приходи на встречи, на которых ты узнаешь, как работает платформа FeedBack X
2
Выбор коллег 21 октября – 1 ноября
Выбери сотрудников, от кого хочешь получить обратную связь
3
Верификация списка 4 – 15 ноября
Руководитель утвердит твой выбор или вернет на корректировку
4
Оценка 18 ноября – 6 декабря
Оцени своих коллег, руководителя и подчиненных
5
Подведение итогов, знакомство с ИПР 9−20 декабря
Встреться с руководителем и подчиненным, чтобы обсудить итоги оценки и план индивидуального развития (ИПР)
6
Как читать результаты 11 декабря
Присоединяйся ко встрече, на которой ты узнаешь, как читать результаты исследования и эффективно использовать предложенный ИПР
По каким параметрам можно дать обратную связь
ЭТО МОЕ ДЕЛО
Расставляет приоритеты и распределяет ресурсы, исходя из четкого понимания целей, в первую очередь вкладывается в решение наиболее важных задач
Извлекает уроки из ошибок и не повторяет их
Интересуется передовыми идеями и тенденциями, чтобы сделать свой продукт лучше
Смело берется за новые задачи, любит экспериментировать, тестировать идеи, продукты
Мыслит нестандартно, ищет новые решения для привычных процессов и продуктов
Предлагает взвешенные решения и несет ответственность за их реализацию
ЭТО НАША КОМАНДА
Легко идет на контакт, уважительно общается с коллегами в любой, даже сложной ситуации
Запрашивает обратную связь для своего развития, конструктивно воспринимает критику
Предупреждает наступление проблем
Оказывает помощь и поддержку членам команды
Информирует коллег по статусу совместных задач и привлекает к выработке общих решений
ЭТО УСПЕХ КЛИЕНТА
Изучает пользовательский опыт для улучшения продуктов, процессов и сервиса
Сначала сам испытывает продукт или процесс, который создает
Находит оптимальные решения, выгодные клиенту и Банку
Решает запрос клиента или коллеги, даже если это выходит за рамки функционала
Выполняет задачи так, чтобы клиенту или коллеге хотелось обратиться снова
ЭТО МОЕ ДЕЛО
Формирует амбициозные цели и задачи для себя и команды на основании стратегии и текущих приоритетов Банка
Объясняет стратегию бизнеса и командный вклад в достижение целей своим сотрудникам
Корректно оценивает персональные качества и мотивацию сотрудников, определяет их сильные и слабые стороны
Предусматривает возможные угрозы и риски, продумывает меры по их нейтрализации
ЭТО НАША КОМАНДА
Использует индивидуальные подходы для мотивации сотрудников, отмечает достижения и вовлекает команду
Привлекает в компанию сильных и талантливых сотрудников в соответствии с потребностями команды в навыках и компетенциях
Формирует атмосферу доверия и сплоченности вокруг общих целей
Регулярно предоставляет сбалансированную развивающую обратную связь
ЭТО УСПЕХ КЛИЕНТА
Ставит задачи и оценивает результаты с учетом интереса клиентов
Регулярно проходит путь клиента с командой, чтобы улучшить опыт: участие в процессе, полевые визиты, тестирование продуктов
100% анонимность!
Информация с итоговыми оценками будет предоставлена в отчетах в обобщенном виде, без детализации по должностям и ФИО оценивающих.