Этапы постановки целей
Утверждение целей Блоков
1. Рекомендуемое количество - не более 5. Сфокусируйтесь и определите ключевые KPI на год
2. Вес каждого KPI не менее 15%. Сумма весов всех KPI равна 100%
3. Цели распределяются по категориям: Цели Банка, Цели Блока, Цели Подразделения
4. Определены пороги с коэффициентами – минимальный, целевой, максимальный
5. Метод для оценки описан так, чтобы можно было точно и однозначно оценить результат
6. Для всех KPI указан источник данных (с ссылками на документ)
7. KPI могут быть двух видов: качественные и количественные. Для количественного KPI выбрана соответствующая единица измерения (%, шт, руб и т.д.), для качественных KPI результат измеряется в %
8. Цели индивидуального развития имеют вес 0% (обучение, участие в развивающих проектах, изучение теории и т.п.)
9. KPI зафиксированы в системе Мои цели и согласованы с руководителем уровня Директор департамента или выше.
10. Фактические данные по выполнению целей должны быть согласованы и подтверждены соответствующим подразделением, которое может проверить правильность расчета (финансы, HR, ИТ и др.).
1. Cформулируй годовую цель
Цель должна быть конкретной, ёмкой и соответствовать принципу SMART. Из формулировки должно быть понятно, чего требуется достичь, например, увеличить выручку или масштабировать отдел.
2. Определи ключевые результаты для годовой цели
Ключевые результаты должны отвечать на вопрос “Как я пойму, что цель достигнута?” и содержать образ результата. Оптимальное количество ключевых результатов по цели - от 2 до 5.
3. Добавь квартальные цели
Квартальная цель должна отвечать на вопрос: «Что должно быть сделано в квартале, чтобы ключевой результат был достигнут?». Декомпозиция по кварталам помогает распределить нагрузку и синхронизироваться с коллегами по шагам
4. Распредели вес для каждой годовой и квартальной цели
Приоритизируй цели в зависимости от их важности и вклада в достижение общих целей. Суммарный вес всех целей периода (года/квартала) не должен превышать 100%
Обсуди цели Банка на 2024 год с командой. Ознакомься с предложениями, совместно определите ключевые проекты подразделения, которые внесут вклад в достижении целей Банка
Консолидируй предложения по достижению целей
Синхронизируй цели с коллегами из других подразделений
Проведи встречи 1:1. Обеспечь каскадирование целей Банка до индивидуальных целей команды
Проконтролируй внесение целей в систему Мои цели. Согласуй цели команды
У всех сотрудников с годовым типом бонуса цели должны быть зафиксированы в системе Мои цели. Если руководитель еще не запланировал обсуждение, ты можешь инициировать встречу, предварительно подготовив проект целей в соответствии со своими функциональными обязанностями, целями подразделения и стратегическими целями Банка.
Рекомендуемое количество — не более 7 годовых целей. Не ограничиваем в минимальном количестве, обсуди итоговый набор целей с руководителем исходя из твоих задач и вклада в достижение целей Блока.
Для целей, где минимальное значение = хороший результат (обратный расчет), выберите в настройках к цели метод расчета "Обратный".