Каким был твой карьерный путь?
В Банк я устроилась в июле 2012 года. Искала подработку на лето, но в итоге уже 10 лет я здесь. Начинала карьеру с должности специалиста по привлечению клиентов Отдела телемаркетинга. В первый месяц работы я не выполнила план по продажам для получения своего бонуса. Это стало неким толчком для дальнейших достижений – вызовом самой себе.
Мой руководитель был для меня примером того, как выполнять поставленные KPI через выстроенные отношения в команде и инструменты коучинга. И я решила, что непременно дорасту до такой должности.
На почту приходили коммуникации о вакансиях на должность руководителя группы. Я принимала участие в конкурсах, получала обратную связь, затем работала над своими компетенциями. Помогала руководителю, читала много литературы.
В 2014 году я стала руководителем группы. С моей первой командой мы прошли «огонь и воду», вместе научились многому. Этот опыт помог мне развить основные компетенции – планирование, стремление к результату, командная работа, лидерство, адаптация к изменениям.
Далее я работала руководителем группы в продажах и даже пробовала свои силы в другой компании, но вернулась в «Ренессанс», потому что здесь наиболее близкая мне атмосфера:
отличное обучение персонала, четкие инструкции, грамотная система сопровождения новичков с момента трудоустройства. Здесь невозможно стоять на месте – ты развиваешься, шагаешь через трудности, адаптируешься к изменениям, получаешь новые знания, в общем – растешь!
В марте 2023 года я заняла позицию руководителя Направления методологии и развития процессов сопровождения выдачи продуктов и операционного обслуживания и бюджета. Я вновь шагнула в новое для себя направление.
Мой руководитель был для меня примером того, как выполнять поставленные KPI через выстроенные отношения в команде и инструменты коучинга. И я решила, что непременно дорасту до такой должности.
На почту приходили коммуникации о вакансиях на должность руководителя группы. Я принимала участие в конкурсах, получала обратную связь, затем работала над своими компетенциями. Помогала руководителю, читала много литературы.
В 2014 году я стала руководителем группы. С моей первой командой мы прошли «огонь и воду», вместе научились многому. Этот опыт помог мне развить основные компетенции – планирование, стремление к результату, командная работа, лидерство, адаптация к изменениям.
Далее я работала руководителем группы в продажах и даже пробовала свои силы в другой компании, но вернулась в «Ренессанс», потому что здесь наиболее близкая мне атмосфера:
отличное обучение персонала, четкие инструкции, грамотная система сопровождения новичков с момента трудоустройства. Здесь невозможно стоять на месте – ты развиваешься, шагаешь через трудности, адаптируешься к изменениям, получаешь новые знания, в общем – растешь!
В марте 2023 года я заняла позицию руководителя Направления методологии и развития процессов сопровождения выдачи продуктов и операционного обслуживания и бюджета. Я вновь шагнула в новое для себя направление.
С какими сложностями и вызовами ты столкнулась?
Самый большой вызов – когда я брала новые задачи и проекты в разработку, бралась за все самое сложное. Да, было волнение, но я целеустремленный человек.
На текущей позиции для меня весь функционал новый. Был страх неуспеха в первые месяцы. Я изучала и изучаю функционал практически с нуля. Но благодаря поддержке своего руководителя и коллег я точно уверена, что у меня все получится! Если я хочу добиться высоких результатов, то непременно сделаю это.
На текущей позиции для меня весь функционал новый. Был страх неуспеха в первые месяцы. Я изучала и изучаю функционал практически с нуля. Но благодаря поддержке своего руководителя и коллег я точно уверена, что у меня все получится! Если я хочу добиться высоких результатов, то непременно сделаю это.
Чем ты гордишься в результате пройденного пути?
Наиболее значимые изменения со мной происходили после прохождения Development Center. Это давало мне очередной толчок к развитию.
Я горжусь успехами своих команд во всех отделах, где я работала. Своим личным достижением считаю то, что занимала призовые места в общебанковских конкурсах, в «народном признании». Признание коллектива дает мне энергию для дальнейшей работы.
Я горжусь успехами своих команд во всех отделах, где я работала. Своим личным достижением считаю то, что занимала призовые места в общебанковских конкурсах, в «народном признании». Признание коллектива дает мне энергию для дальнейшей работы.
Какие советы ты можешь дать другим сотрудникам в построении карьеры в нашем Банке?
Моя любимая фраза: «Есть цель – не вижу препятствий». Чтобы построить свой карьерный путь, необходимо ответить самому себе на вопросы:
· Чего я хочу достичь в ближайшие пару лет?
· Что я умею делать на отлично?
· Чему мне нужно научиться?
· Кто, при необходимости, мне может в этом помочь?
· Что и каким образом я могу выучить/развить сам?
· Что из необходимого есть на нашем портале (а там есть многое)?
Далее нужно поставить себе цель, поделить ее на подзадачи (обязательно со сроками) и постепенно двигаться в ее направлении. Если страшно, есть волнение, значит это именно то, что нужно. Потому что не страшно бывает только там, где ты уже профессионал своего дела.
· Чего я хочу достичь в ближайшие пару лет?
· Что я умею делать на отлично?
· Чему мне нужно научиться?
· Кто, при необходимости, мне может в этом помочь?
· Что и каким образом я могу выучить/развить сам?
· Что из необходимого есть на нашем портале (а там есть многое)?
Далее нужно поставить себе цель, поделить ее на подзадачи (обязательно со сроками) и постепенно двигаться в ее направлении. Если страшно, есть волнение, значит это именно то, что нужно. Потому что не страшно бывает только там, где ты уже профессионал своего дела.