Карьерные истории

Плахотя Елена

Каким был твой карьерный путь?

В 2005 году я пришла в Банк, успешно пройдя собеседование на позицию Кредитного представителя. На этой позиции я отработала около года: в тот период потребительское кредитование демонстрировало бурный рост, запускались новые крупные федеральные партнеры, программы...было интересно учиться и одновременно видеть достойные результаты своей работы. В начале 2007 года, когда Банк запускал новое направление нецелевого кредитования в моём городе, руководитель предложила мне поучаствовать в запуске, заодно изучив это направление. Я, не раздумывая, приняла предложение. На протяжении полутора лет я занималась развитием этого направления, сначала работая в нём одна, в качестве специалиста, а по мере роста клиентской базы, собрав себе команду единомышленников и возглавив её. Так, спустя полтора года, в 2008 году мы подошли к знаменательному событию – открытию первого Кредитно-кассового офиса Банка в городе Оренбург. Это был горячо мною любимый ККО «Чкалова». Там в качестве Руководителя офиса я отработала около 6 лет, параллельно запустив и возглавив еще один ККО в Оренбурге в 2012 году. Оба офиса демонстрировали стабильно высокие результаты и в 2014 году, мне выпал шанс попробовать себя в роли Руководителя направления продаж Поволжского Округа - одного из крупнейших на тот момент среди Округов. Для меня это был вызов: волнительно, ответственно…, но я справилась и окончательно утвердилась в своей профессиональной любви к Сети отделений Банка, где после реорганизации Округов я продолжила своё развитие, заняв в 2017 году должность Управляющего одного из Секторов Сети отделений. Так, с сильной командой, интересными задачами, мудрыми наставниками и вдохновляющей атмосферой Сети отделений нашего Банка, демонстрируя достойные результаты работы, я получила ещё 5 лет ценнейшего опыта.

В 2022 году мне поступило предложение попробовать себя в развитии абсолютно нового для меня направления – организации доставки финансовых продуктов Банка. И...,вспомнив те трепетные ощущения от получения нового опыта, эйфорию от первых результатов при запуске проектов, я перевелась на позицию Начальника отдела собственной курьерской доставки и вместе с командой Управления доставки по настоящее время занимаюсь организацией на сегодняшний день уже неотъемлемого сервиса для клиентов Нашего Банка.

С какими сложностями и вызовами ты столкнулась?

Каждая новая должность – это всегда, с одной стороны, амбиции, большое желание быстрого результата, внутренняя собранность и готовность к переменам, а, с другой стороны, это всегда сомнения (потому, как ты еще недостаточно глубоко знаешь новый для тебя процесс), страхи (все рабочие отношения с руководством, подчиненными, смежными подразделениями ты выстраиваешь с нуля) и груз ответственности (ты понимаешь, что на тебя возложены определенные ожидания). Эта обратная сторона есть всегда. И, конечно, всё это случалось и со мной.

Но со временем радость от достигнутого результата работы «выдавливает» воспоминания о страхах, сомнениях, усилиях и т.д. Мозг начинает воспринимать, в том числе и сложности, как положительный опыт, который привёл к успеху.

Чем ты гордишься в результате пройденного пути?

Прежде всего, я горжусь теми командами единомышленников, которые удавалось собрать, обучить, объединить и вдохновить на решение задач, достижение результатов. Мне довелось неоднократно начинать этот процесс с нуля, и каждая команда была по-особому ценной, выдающейся и надёжной.

Конечно, горжусь тем, что на каждой из занимаемых позиций мне удавалось добиваться достойных результатов по самым амбициозным целям.

Ну и наконец, горжусь своей «супер-способностью» - умением быть внимательной к определяющим деталям. Эта способность неоднократно помогала мне трансформировать неэффективные процессы в результативные и предотвратить риски. Дьявол в мелочах).

Какой совет ты можешь дать в построении карьеры в Банке?

Самый основной совет: не бойся и не ленись уже сегодня взять на себя чуть больше ответственности, чем предусмотрено твоей текущей должностью. Так, ты расширяешь свой опыт, учишься новому и закладываешь фундамент для своего следующего шага вперёд!